Сервис

Залогом успешного сотрудничества с партнерами являются 6 основополагающих принципов компании, в числе которых:

Что значит индивидуальный подход в исполнении специалистов нашей компании?

Сотрудничество начинается с общения с персональным менеджером, который ведет клиента от момента его обращения до конечного этапа реализации светодиодных светильников «Армстронг»или изделий для наружного освещения. Перед оформлением заказа специалист помогает составить бизнес-план, в котором будут учтены все тонкости подбора рентабельного ассортимента.

Клиентам предлагаются оптимальные формы сотрудничества, например различные варианты доставки, резервирование товара на складе и др. При необходимости мы всегда идем навстречу пожеланиям и удовлетворяем просьбы об отсрочке платежа, отгрузке товара под реализацию, а также практикуем гибкую систему скидок.

Контроль качества

Вся продукция, представленная на страницах нашего каталога, реализуется с необходимыми разрешительными документами РФ и отвечает российским стандартам. Конечному потребителю доступна полная информация на русском языке о значении, режиме эксплуатации и сроке годности встраиваемых и линейных светодиодных светильников, а также остальной продукции. Кроме того, многочисленные отзывы клиентов свидетельствуют в пользу высокого качества светотехнических изделий.

Информационная поддержка

Наши клиенты имеют первоочередное право получать оперативную информацию об ассортименте, свежих предложениях в онлайн-каталоге, о наличии товара на складах и новинках отрасли. Каждый из них своевременно оповещается о свежих научно-технических разработках, перспективах и рекламных акциях. Чтобы быть в курсе событий, наши специалисты регулярно участвуют в тематических выставках.

Один из принципов нашей работы – регулярные промо-акции по продвижению продукции в розничных сетях и повышению узнаваемости торговой марки «Спутник». С этой же целью наши клиенты имеют возможность получить специализированное торговое оборудование, рекламные проспекты, каталоги и проверочные стенды.

Быстрая обработка заказов

С момента поступления от вас заявки до получения товара в вашем городе пройдет совсем мало времени: менеджеры оформляют заказы быстро и грамотно. Мы сотрудничаем с надежными, проверенными временем транспортными компаниями, которые уже неоднократно доказали свою оперативность и не заставят вас долго ждать.

Четкая логистика

Доставка продукции по Москве, области и ЦФО осуществляется бесплатно.

Для отправки в регионы мы обращаемся в транспортные компании (доставка до ТК в Москве – для вас бесплатно).

Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями:

Для тех, кто предпочитает самовывоз, действуют специальные условия:

Наша компания всегда стремится поднять обслуживание клиентов на высший уровень. Специалисты на связи и консультируют в режиме онлайн по ICQ, скайпу, а также отвечают на вопросы по телефону, факсу и электронной почте.